Отписаться от платных услуг (Кроко Займ)

Бывает при оформлении займа на стороне кредитора или партнёра могут предлагаться дополнительные платные услуги: информирование, страховка, подписка на сервисы. Ниже универсальная памятка, как корректно отключить такие услуги.

Определите, откуда списания

• Изучите договор и чеки: название получателя, назначение платежа.
• Проверьте SMS/письма с подтверждениями списаний.
• Посмотрите операции по карте/счету в мобильном банке.

Как отключить

1. Откройте личный кабинет и раздел услуг/подписок (если доступно): личный кабинет.
2. Найдите контакты поддержки на стороне оформления и отправьте запрос на отключение.
3. Если списания идут по карте, уточните в банке статус автоплатежей/регулярных списаний.

Куда обратиться при сложностях

Сделайте скриншоты и подтверждения списаний и направьте обращение в поддержку. По общим вопросам работы сайта можно написать на support@krokozaym.ru.

Также полезно ознакомиться с разделами FAQ и контакты.

Дополнительно

Страница «Отписаться от платных услуг (Кроко Займ)» носит справочный характер и помогает разобраться в условиях и последовательности шагов. Итоговые условия (ПСК, комиссии, сроки) проверяйте на стороне кредитора/партнёра при оформлении.

Кроко Займ — информационный сайт о займах: мы не предоставляем займы напрямую и не принимаем решения по заявкам. Подача заявки происходит на стороне кредитора/партнёра.

Источник: реестр финансовых организаций Банка России: https://cbr.ru/finorg/